+ 998 90 999 99 35
+ 998 71 268 17 85
+ 998 71 267 64 43
+ 380 68 125 33 56 (Киев)
+ 7 967 172 43 03 (Москва)

Памятка покупателю паркета
Уважаемые посетители сайта!

Согласно Закону о Защите прав потребителей в Республике Узбекистан, каждая торговая компания обязана предоставить своему покупателю всю необходимую информации о приобретаемом им товаре и условиях его эксплуатации.
Ниже мы разместили "Памятку покупателю" - с этим документом мы рекомендуем ознакомиться всем нашим заказчикам при оформлении сделки купли-продажи паркета (паркетных полов):

Уважаемый покупатель!

Вы приобрели изделия из натуральной древесины, этот материал, наряду с множеством экологических, эстетических и технологических достоинств обладает свойствами, которые требуют определенного бережного отношения и специального ухода.
Мы изложим ряд рекомендаций, соблюдение которых, позволит избежать возможных недоразумений в процессе укладки, а также продлить срок службы Ваших полов и максимально долго сохранить эстетичный внешний вид.
1. Хранить деревянные напольные покрытия (ДНП) допускается в сухих, отапливаемых помещениях, при температуре не ниже +16 градусов С.
2. Перед укладкой ДНП в упакованном виде должны «акклиматизироваться» в помещении, предназначенном для укладки не менее 48 часов.
3. Вскрывать упаковку следует непосредственно перед началом укладки ДНП.
4. Укладку ДНП производить в помещении, только после проверки его готовности по следующим параметрам:
- Температура воздуха должна быть в диапазоне +18 - +22 градусов С.
- Влажность воздуха должна быть в диапазоне 40 - 60%
- Влажность бетонного основания не должна превышать 2%
- Отклонения от плоскости основания не должны превышать 2 мм на 2 метра длины.
- Бетонное основание должно быть прочным - не крошиться при царапании металлическим предметом; а также стабильным - просадка основания под нагрузкой 100 кг не должно превышать 1 мм.
-Работы по укладке паркета производят строго после окончания всех общестроительных работ (штукатурные, окрасочные, оклеечные), а так же работ, связанных с проветриванием помещений.
5. Укладка ДНП требует использования специализированного инструмента, специальных знаний и опыта, поэтому доверьте укладку ДНП профессионалам.
6. Перед укладкой проверять геометрию ДНП. Допустимые отклонения от номинальных параметров паркетных планок приведены в таблице:

  По длине, мм По ширине, мм По толщине, мм Регламентирующий документ
Штучный паркет ± 0,3 ± 0,2 ± 0,2 ГОСТ 862.1 - 85
Массивная доска ± 3,0 ± 1,0 ± 1,0 ГОСТ 8242 - 88
Паркетная доска ± 2,0 ± 0,3 ± 0,2 ГОСТ 862.3 - 86
 




7. При эксплуатации напольного покрытия соблюдать климатический режим: влажность воздуха от 40 - до 60 % и температуру от 18 до 22 градусов С.
8. Применять специальные войлочные набойки для ножек подвижных предметов мебели. Для кресел и стульев на роликах использовать специальные ролики для паркетных полов или специальные коврики.
9. Не допускать интенсивного попадания влаги на поверхность напольного покрытия.
10. Не проводить на поверхности пола работы, способные повредить напольное покрытие без предварительного укрытия полов.
При выборе ДНП следует помнить, что цвет и текстура паркетной продукции являются естественными характеристиками натуральной древесины, и не могут быть полностью идентичными в партии товара, в связи с чем продавец не гарантирует полного совпадения оттенков, цвета и текстуры древесины паркетного покрытия с представленными образцами в торговом зале.
Поэтому отклонения паркетных планок по цвету, оттенкам и фактуре древесины не являются дефектом и претензии по данному критерию не принимаются.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» возврату/обмену подлежит только товар признанный несоответствующим качеству.
Обмен товара надлежащего качества производится при условии, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Вскрытые или поврежденные упаковки объективно нарушают потребительские свойства товара, поэтому обмену подлежит только товар в заводской упаковке без повреждений.
В случае обнаружения товара несоответствующего качества следует приостановить укладку, не вскрывая оставшиеся упаковки немедленно сообщить об этом продавцу.
Для оценки потребительских свойств деревянных напольных покрытий (штучный паркет, массивная доска, паркетная доска и т.д.) достаточно 2 упаковок.
Претензии по качеству деревянных напольных покрытий (штучный паркет, массивная доска, паркетная доска и т.д.) после укладки не принимаются.
Изменения оттенков паркета. Поскольку дерево – природный материал, со временем под воздействием солнечного, ультрафиолетового облучения поверхностный слой древесины изменяет цветовые оттенки.
ВНИМАНИЕ!!! Сортировка изделий из натуральной древесины по селекции (селект, премиум, натур, стандарт, рустик и т.п.) у каждого производителя строго индивидуальная.